Maison high-tech & Iot : les assistants vocaux s’invitent dans la Smart Home

“Assistant vocal”, “Smart home” des termes trendy qui nous sont très familiers et en perpétuelle évolution. Le marché des objets connectés est un marché en plein essor et innovant avec des objets à la pointe de la technologie. Chaque objet qui voit le jour nous fait penser au film culte “Retour vers le futur” et nous fascine autant.

Sur ce marché très vaste nous allons nous concentrer sur la vache à lait représenté par les Smart Home et plus précisément des assistants vocaux intégrés à une enceinte, les nouveaux petits frères des barres de son et autres home-cinéma, qui représentent pour les géants un marché de grande envergure.

Les smart homes en forte croissance

Le concept de la smart home touche tous les objets de la maison qui peuvent être potentiellement connectés. C’est un marché très prometteur( 138 milliards de dollars d’ici 2023, d’après le cabinet Markets and Markets), il compte passer de 200 à 900 millions d’objets d’ici 2025 (source: https://fr.idate.org/smart-home-juin-2016/) et d’après GFK, il y aura 30 objets par foyer d’ici 2020.

Il existait déjà les télévisions connectées, appelées Smart TV, qui offrent des fonctionnalités enrichies comme l’accès à Youtube sur sa télévision directement, ou encore la possibilité de discuter en visio via une Webcam. Pour la maison, certaines applications aujourd’hui permettent de gérer ces objets à distance avec nos smartphones (ex: contrôler la température ou encore de surveiller la maison alors qu’on est en vacances). Tous ces objets sont reliés grâce à un hub mais pour activer ou contrôler l’ensemble de ces objets, il faut une interface de commande.  Au départ ces interfaces de commande on des fonctionnalités très simples comme écouter la musique ou faire des recherches sur internet. Amazon étant le pionnier a décidé de connecter tous les objets de la maison en centralisant la commande dans les assistants vocaux. Il est aujourd’hui possible de connecter presque tous les objets et il y en a pour tous les budgets (50 à 250$).

Un marché qui attire un écosystème où chacun tente de s’imposer

Les assistants vocaux prennent de plus en plus de place dans le quotidien de chacun depuis 2014, même s’ils ont vu le jour sur les téléphones (Siri avec Apple). D’ici 2021, 1,8 milliards de personnes posséderont une interface selon les estimations du cabinet Tractica. Ce marché est dominé par les géants américains comme Amazon, Google ou encore Apple. Même si Amazon est le pionnier et à une longueur d’avance, les concurrents sont prêts à rattraper leur retard. Celui qui réussira à s’imposer sera en position de force et pourra imposer ses services annexes. Le concurrent qui suit de très près Amazon reste bien évidemment Google qui compte vraiment devenir l’acteur incontournable en matière d’assistant vocal. Il veut se différencier grâce à ses différents services annexes notamment en interdisant l’accès à Youtube par exemple à ses concurrents. Cet avantage peut être décisif dans l’acte d’achat quand on sait qu’un tiers des internautes du monde entier utilise Youtube (source: https://www.youtube.com/intl/fr/yt/about/press/). Cela se ressent également lors du salon CES 2018, qui s’est déroulé en janvier à Las Vegas, les fabricants d’objets compatibles étaient regroupés autour de la solution Google alors que l’année précédente c’était Amazon.

Comparatif des assistants vocaux d’Amazon, Google et Apple

Nous allons lister et voir les avantages  et inconvénients de chacun des assistants vocaux proposés par les plus gros concurrents de l’Echo et Alexa de Amazon.

Amazon: 

Avantages:

• Facile à installer et à brancher partout où vous devez invoquer Alexa.
• Echo Dot à 50 €, le plus petit haut-parleur, est l’un des contrôleurs de maison intelligente
• Dispose de 10 000 compétences ou capacités tierces
• Compatible avec les systèmes Apple et Android

Inconvénients:

• Disponible que sur les systèmes Iphone et Android
• Difficulté de certaine reconnaissance vocale
• Enceintes généralement médiocres sur les produits Echo
• Vous ne pouvez pas déclencher Alexa en parlant à un smartphone; vous devez parler à l’orateur lui-même.
• Absence de garantie d’Amazon sur l’exploitation des données vocales par des produits ou applications tierces connectées à Alexa.

Google Home : 

Avantages:

• Google Home Speaker et les smartphones fonctionnant avec les nouvelles versions d’Android incluent Assistant.
• coûte 50 € de moins que le haut-parleur Echo standard d’Amazon.
• Intelligence artificielle plus évoluée, qu’Alexa et Siri

Inconvénients:

• L’assistant se déclenche en disant « O.K., Google », ce qui devient ennuyeux.
• Peu de produits électroménagers en partenariat comparé à Alexa
• La qualité audio de Google Home est médiocre.
• Difficulté de reconnaissance vocale et de réponse appropriée.
• Politique de confidentialité sur l’exploitation des données floues

Apple : 

Avantages:

• Données sécurisées et cryptées grâce au travail collaboratif avec les fabricants d’accessoires
• Installation automatique de HomeKit d’Apple sur les Iphone simplifie la configuration de Siri avec des accessoires pour la maison.

Inconvénients:

• Arrivée tardive sur le marché en raison du travail réalisé avec les fabricants sur la sécurité des données
• Difficulté de certaines reconnaissance vocale par Siri a parfois du mal à comprendre ce que vous lui demandez de faire.
• Siri est exclusif aux produits Apple.

Les assistants vocaux débarquent en France

Ces enceintes qui répondent lorsqu’on leur pose une question ont déjà fait leurs preuves aux Etats-Unis et ont enfin décidé de venir conquérir le marché français pour le plaisir des adeptes des nouvelles technologies. En France, le Groupe la Poste a décidé de créer un assistant vocal “George” pour les seniors qu’ils ont lancés au CES de Las Vegas en JAnvier 2017. Le marché français reste tout de même en retard même si les Français se montrent très intéressés (54% des Français: source GFK) par ces véritables majordomes qui répondent quand on les questionne. Les acteurs nationaux comme Orange ou encore Carrefour comptent eux aussi rentrer dans la danse et profiter du potentiel de ce marché. Carrefour a développé un partenariat avec Google pour proposer un assistant vocal qui proposerait une manière innovante d’accéder à leurs produits. Quant à Orange, il propose un assistant nommé Djingo qui sera disponible dans un premier temps sur smartphone et ensuite via une enceinte dédiée développée en étroite collaboration avec une start-up française Snips qui a la particularité de ne pas se reposer sur le cloud. Mais dans les géants c’est Google qui s’est lancé le premier avec son enceinte Google Home qui en a séduit déjà plus d’un. Amazon avait annoncé son arrivé pour Avril 2018.

2018 a donc été une année décisive pour les Français en matière d’assistants vocaux.

En conclusion, vous avez le choix entre les assistants vocaux d’Amazon qui est pionnier de ces merveilles ou encore Google le géant dont les services sont utilisés par tous. On vous laisse faire votre choix et on vous dit à bientôt avec de nouveaux produits à vous faire découvrir.

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