Lors de l’installation ou du diagnostic d’une connexion fibre optique FTTH (Fiber To The Home), il est fréquent d’observer différents indicateurs sur l’ONT (Optical Network Terminal). Un cas particulier peut apparaître : le signal fibre est détecté, mais aucun indicateur LOS (Loss Of Signal) n’est affiché. Cette situation peut sembler paradoxale. Que signifie-t-elle et quelles sont ses implications sur la qualité et la stabilité de la connexion ?
Comprendre les indicateurs sur l’ONT : signal fibre et LOS
L’ONT est le boîtier installé chez vous qui transforme le signal optique en signal électrique exploitable par votre réseau domestique. Il affiche généralement plusieurs témoins lumineux ou informations via une interface.
- Le signal fibre détecté signifie que le câble optique reçoit une lumière à la bonne longueur d’onde, signe que la liaison physique est établie.
- Le voyant LOS (Loss Of Signal) est une alerte qui s’allume quand l’ONT ne capte plus du tout la lumière optique, indiquant une coupure ou un défaut majeur.
Ainsi, si le signal est présent, le LOS devrait normalement rester éteint. Mais l’absence de LOS ne garantit pas que le signal soit correct ou suffisant.
Pourquoi un signal peut être détecté sans LOS, mais la connexion ne fonctionne pas ?
Plusieurs causes expliquent cette situation apparemment contradictoire :
- Signal faible ou instable : le signal lumineux reçu est présent, mais en dessous du seuil requis pour une connexion stable. Le LOS n’est pas déclenché car le signal n’est pas complètement perdu, mais la qualité est insuffisante.
- Problème d’atténuation : le câble ou les connecteurs peuvent être sales, abîmés, ou mal branchés, ce qui affaiblit la puissance optique.
- Dysfonctionnement de l’ONT : l’appareil peut détecter un signal mais ne pas réussir à synchroniser avec l’équipement du fournisseur d’accès, bloquant ainsi la connexion.
- Erreur de configuration ou compatibilité : l’ONT ou le boîtier fourni ne correspond pas exactement aux spécifications de la liaison FTTH déployée.
Conséquences sur la connexion internet et services associés
Dans ce contexte, la connexion internet peut être :
- Instable, avec des coupures fréquentes
- Très lente, malgré un signal visible
- Impossibilité d’accéder aux services (TV, téléphonie, internet)
L’absence de LOS ne signifie donc pas que la connexion fonctionne parfaitement, mais seulement que le signal n’est pas totalement coupé.
A LIRE AUSSI Comment obtenir un Web-DL légalement depuis les plateformes de streaming ?
Comment diagnostiquer et résoudre ce problème ?
Pour y remédier, plusieurs étapes sont recommandées :
- Vérifier l’état physique du câble optique : assurez-vous que la fibre n’est ni pliée, ni endommagée, et que les connecteurs sont propres.
- Redémarrer l’ONT : parfois un simple reboot permet à l’appareil de resynchroniser correctement.
- Vérifier les réglages de l’ONT et du routeur : certains modèles demandent une configuration spécifique ou une mise à jour du firmware.
- Contacter le fournisseur d’accès : si le problème persiste, le FAI peut effectuer des tests à distance, et envoyer un technicien si nécessaire.
Importance d’une bonne puissance optique mesurée
La qualité d’un signal FTTH est aussi quantifiable via la puissance optique, exprimée en dBm. Une puissance typique recommandée se situe entre -28 dBm (faible) et -8 dBm (fort).
- En dessous de -28 dBm, la liaison devient fragile
- Au-dessus de -8 dBm, le signal est trop puissant, ce qui peut aussi causer des perturbations
Si votre ONT détecte un signal hors de ces bornes, la connexion peut rester inactive malgré l’absence d’alerte LOS.