Le célèbre fabricant de solutions de mobilité, Segway, a récemment pris une décision surprenante : mettre fin à la commercialisation de ses scooters électriques en Europe. Alors que la marque avait conquis un public fidèle grâce à une gamme innovante, ce retrait soulève des questions sur l’avenir de Segway dans le secteur des deux-roues électriques. Découvrons ensemble les raisons de cette décision et ce que cela signifie pour le marché européen.
L’essentiel à retenir
- Segway cesse la vente de ses scooters électriques en Europe, malgré un succès notable.
- Des problèmes techniques et logistiques ont affecté l’expérience des utilisateurs.
- La marque se recentre sur le marché chinois où elle rencontre plus de succès.
Imaginez-vous en train de circuler sans bruit, glissant sans effort à travers les rues animées de Paris sur votre scooter électrique Segway. Cette sensation de liberté et de modernité a séduit de nombreux adeptes en Europe. Cependant, cette aventure semble prendre fin, laissant une question en suspens : que réserve l’avenir à ceux qui avaient fait le choix de cette mobilité douce ?
Segway met un terme à ses ventes en Europe
Après des mois de rumeurs persistantes, Segway a confirmé qu’il mettait fin à la vente de ses scooters électriques en Europe. Cette décision, communiquée dans un mail adressé à la rédaction de Numerama, marque la fin d’une aventure entamée en 2021 avec une gamme de cinq modèles. Malgré des critiques positives et un succès commercial en France, Segway a décidé de ne plus proposer ses produits sur le marché européen.
Les raisons derrière ce retrait
Plusieurs facteurs semblent avoir conduit à ce retrait inattendu. Des problèmes techniques, tels que des pertes de réseau et des délais de livraison de pièces détachées, ont entaché l’expérience utilisateur. De plus, certaines fonctionnalités promises, comme une application GPS dédiée, n’ont jamais vu le jour en Europe, alimentant la frustration des clients.
Un recentrage stratégique sur le marché chinois
Segway a pris la décision de se concentrer sur le marché chinois, où ses scooters rencontrent un plus grand succès. En France, les ventes ont chuté à environ 475 unités en 2025, plaçant la marque au neuvième rang des ventes. En comparaison, le constructeur français Easy-Watts a occupé la première place avec plus de 1 200 unités vendues.
Maintien des services après-vente en Europe
Malgré l’arrêt des ventes, Segway assure à ses clients que le service après-vente ne sera pas affecté. Les pièces détachées resteront disponibles et les services connectés continueront de fonctionner normalement. Cette continuité vise à rassurer les propriétaires actuels sur la pérennité de leur investissement.
Segway, leader mondial des trottinettes électriques
Bien que Segway ait décidé de retirer ses scooters électriques du marché européen, l’entreprise demeure un acteur majeur dans le secteur de la mobilité urbaine grâce à sa position de leader mondial de la trottinette électrique. Cette activité continue à prospérer, confirmant la capacité de Segway à s’adapter aux évolutions du marché.
L’essor et les défis du marché des deux-roues électriques
Le marché des deux-roues électriques a connu un essor rapide entre 2021 et 2023, avant de ralentir. Avec près de 70 000 unités vendues en 2025 en Europe, selon l’ACEM, le secteur fait face à des défis liés à la saturation du marché et à l’évolution des attentes des consommateurs. Des acteurs comme Easy-Watts ont su tirer leur épingle du jeu grâce à des offres innovantes et adaptées.
FAQ
Pourquoi Segway a-t-il arrêté ses ventes en Europe ?
Segway a cessé ses ventes en raison de problèmes techniques et logistiques qui ont affecté l’expérience utilisateur, ainsi que d’un recentrage stratégique sur le marché chinois.
Les services après-vente de Segway seront-ils toujours disponibles ?
Oui, Segway a confirmé que les services après-vente, y compris la disponibilité des pièces détachées et des services connectés, resteront inchangés pour les clients européens.
Segway reste-t-il actif sur le marché européen ?
Bien que Segway ait retiré ses scooters du marché, l’entreprise demeure active en tant que leader mondial des trottinettes électriques, une activité qu’elle continue de développer en Europe.
Quel est l’avenir du marché des deux-roues électriques en Europe ?
Le marché des deux-roues électriques en Europe continue d’évoluer, avec des défis liés à la saturation du marché et aux attentes changeantes des consommateurs. Des entreprises comme Easy-Watts continuent de proposer des solutions innovantes pour répondre à ces nouvelles attentes.